是全国劳动保障公益电话咨询服务专用号码,是劳动保障部门提供公共服务的窗口和平台。12333利用电话、传真、自动语音等现代信息技术，营造一个直观、快捷、便利的政策咨询环境，构筑一个多层次、全方位、立体型的劳动保障咨询询服务体系，以适应各类服务对象的不同需求。

宿州市劳动保障公益电话咨询服务电话----12333于2007年12月1日的试运行，2008年5月1日正式开通运行。我市社会公众可以使用任意一部电话直接拨打12333,进入我市12333劳动保障公益电话咨询服务系统

它的启示录用，使百姓通过电话咨询，方便快捷地了解劳动保障法规政策，查询个人信息，并为求职人员提供劳动必市场信息，为参保单位和个人提供各种社公保险信息服务，有利于促过就业再就业，维护劳动者的合法权益，是劳动保障部门为百姓解疑释惑的"阳光热线"。市劳动保障局将不断总结经验，力争将宿州市12333劳动保障电话服务中心建成一个社会认可、群众满意的品牌工程，为宿州市民提供一个优良贴心的便民服务．