第二十八期

（总第一百零六期）

宿州市劳动保障局办公室编       二OO八年九月十七日

                   

八月份信访情况分析

一、基本情况

八月份我局共接待处理群众来信来访22件（次），共处理一次5人以上集体来局上访5批、涉及197人，具体情况：

（一）来访：17件、涉及224人次，来信5件，其中重复来信1件，反映的问题依次是：

1、养老保险 6件，占来访批次的27%。

2、劳动合同2 件，占来访批次的9%。

3、医疗保险2 件，占来访批次的9%。

4、拖欠工资8件，占来访批次的36%。

5、其他问题 4件，占来访批次的18%。

6、重复信1件：萧县劳动就业管理局工作人员赵德芝等要求落实编制、待遇等问题。集体访1件：福建亨利建筑公司拖欠农民工工资问题。

（二）局长接待：共接待来访群众3批50多人，满意率80%

（三）局长带案下访：共4件，已办结3件，正在办理1件。

二、地区分布

（一）来信：萧县2件，灵壁1件。

（二）来访：埇桥区7批11人，灵壁1批4人。

三、反映主要问题

（一）养老保险方面：占总量的31%，主要反映的问题一是改制破产企业的部分职工补缴社会保险的问题；二是职工要求用人单位办理养老保险参保的问题还时有发生。

（二）劳动合同方面：主要是部分用人单位不与职工签订劳动合同或签了不依合同办事，随意与职工解除劳动合同，或者在解除合同后不依法支付补偿金，不及时解决工资等问题；

（三）工资拖欠方面：一是在建筑领域，建设单位拖欠工程款、垫资开发模式、建筑工程层层转包、分包、建筑企业或施工企业恶意拖欠农民工工资、农民工不能按月领取工资等等问题，二是部分建筑企业没有及时缴纳农民工工资保障金，导致农民工工资拖欠比较严重。三是一些用人单位用工不规范、不签订书面劳动合同，工资不能按时发放引发的上访。

四、九月份几项重点工作

（一）进一步加强信访督察督办力度。各地抓住奥运机会，结合8月份重信重访专项治理检查阶段对所属辖区信访情况进行一次检查和推进，尤其是中秋节和国庆节来临之际，农民工返乡过节，一些用工单位还存在拖欠工资现象，各地要建立健全包案责任、包案措施，推动“事要解决”，“案结人稳”。

（二）进一步加强“两节”期间信访值班落实。9月份正值中秋节、国庆节，各地要建立值班制度，编排值班表，科（股）室、单位负责人要保持24小时联络畅通，局领导要坚持带班制度，局信访室和涉访量大的科（股）室，都要制定值班表，落实到具体人，确保遇有情况，能立即处置。

                               送：省劳动保障厅领导，局领导，市委、市人大、市政府、市政协。

发：各县区劳动保障局，各科室，局属各单位。